Secondo quanto riferito, passeggeri Delta dirottati sarebbero rimasti bloccati sul piazzale per ore senza provviste

I passeggeri sono finalmente scesi dall'aereo più di quattro ore dopo l'atterraggio a Savannah.

Il 12 agosto, un volo Delta Air Lines dalle Bahamas ad Atlanta, in Georgia, è stato dirottato a Savannah, in Georgia, a causa del tempo inclemente. La deviazione ha lasciato i passeggeri bloccati sull'asfalto per quattro ore senza cibo, acqua o accesso ai bagni. I passeggeri in difficoltà hanno dovuto aspettare a bordo dell'aereo a causa della mancanza di personale doganale all'aeroporto.

Sabato 12 agosto, il volo Delta 5062 è decollato da North Eleuthera, Bahamas, alle 15:15 ora locale, diretto all'aeroporto internazionale Hartsfield Jackson (ATL) di Atlanta in Georgia. Le cattive condizioni meteorologiche vicino alla destinazione hanno costretto i piloti a effettuare una diversione all'aeroporto internazionale di Savannah/Hilton Head (SAV) a Savannah, in Georgia.

L'equipaggio di volo non è stato autorizzato a far uscire i passeggeri per più di quattro ore a causa della mancanza di doganieri al terminal. C'erano altri due voli Delta originariamente previsti per ATL dirottati su Savannah. Un portavoce di Delta ha detto in una dichiarazione al WJCL 22 News,

Il volo 5062 da Eleuthera, Bahamas, ad Atlanta è stato dirottato su Savannah a causa del tempo inclemente. L'accessibilità limitata degli agenti doganali aeroportuali ha fatto sì che l'equipaggio di volo non fosse autorizzato a consentire ai clienti di uscire dall'aereo per un lungo periodo di tempo. Delta si scusa per l'inconveniente con i nostri clienti e stiamo esaminando le circostanze che hanno portato alla sfortunata esperienza in cabina.

Un altro portavoce della Delta ha detto che c'erano solo due doganieri all'aeroporto di Savannah e che anche altri voli Delta sono stati dirottati all'aeroporto della Georgia sud-orientale.

Un passeggero del volo 5062, Lizzy Phillips, ha detto a WJCL che l'aereo è rimasto sulla pista di Savannah per quattro ore senza accesso ad acqua, cibo o bagni, aggiungendo:

"Doveva essere un volo veloce di un'ora e mezza, quindi non devi portare molto cibo e provviste extra."

Il volo dirottato è atterrato a Savannah alle 18:09. I passeggeri a bordo sono rimasti senza provviste per quasi tre ore quando l'equipaggio di volo ha annunciato la distribuzione di snack e bevande. Intorno alle 21:00, gli assistenti di volo hanno distribuito snack e bevande ai passeggeri. Phillips ha inoltre affermato che,

"Un bagno operativo ha finito per traboccare ed è andato fuori servizio intorno alle 20:45" Phillips ha anche detto che suo figlio usava il bagno in una borsa nella zona della cambusa dell'aereo. Ha aperto la porta e ha detto oh mio Dio, il bagno è traboccante.

Passeggeri come Phillips hanno mostrato il loro disappunto per la situazione e per il modo in cui la compagnia aerea l'ha gestita. Sebbene l’equipaggio non fosse autorizzato a far uscire le persone, è necessario adottare un protocollo migliore per fornire una migliore esperienza in cabina ai passeggeri rimasti a terra. Secondo Phillips,

"Non posso credere che non esista un protocollo per situazioni come questa, dato che questa situazione non ha precedenti. Non ne avevo mai sentito parlare quando così tante cose sono andate storte."

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Più di quattro ore dopo l'atterraggio a Savannah, i passeggeri hanno potuto scendere dall'aereo intorno alle 22:20.

Cosa pensi della situazione dei passeggeri rimasti a bordo del volo Delta Air Lines a Savannah? Raccontacelo nella sezione commenti.

Fonte: Fox News, WJCL 22

Scrittore - Omar è un appassionato di aviazione che ha conseguito un dottorato di ricerca. in Ingegneria Aerospaziale. Con numerosi anni di esperienza tecnica e di ricerca al suo attivo, Omar mira a concentrarsi sulle pratiche aeronautiche basate sulla ricerca. Oltre al lavoro, Omar ha una passione per i viaggi, la visita ai siti aerei e l'avvistamento di aerei. Con sede a Vancouver, Canada